Resume
Analista de Suporte Profissional com larga experiência no suporte a ambientes de
rede local NT, UNIX, NETWARE,com certificação Microsoft e IBM
Implantação de pacotes de gestão Magnus,Apoio para pacotes
SAP/R3
Implantação de projetos de Qualidade Total em
Centrais Helpdesk(Gerenciamento Rotina)
Análise de
Negócios em projetos de implantação LAN/WAN
Consultoria
em empresas como SENAC Informática, Cia Cervejaria Brahma,Quaker Alimentos,FW Engenharia
de Sistemas,atuando na implantação de LAN's e WAN's, suporte e treinamento em
ambiente de informática, implantação de Projetos de qualidade,Intranet,Extranet.
Curriculum Detalhado
CURSO ENTIDADE
Análise de Sistemas UNISINOS/RS
Eng. da Informação DHZ/RS
Analista de Negócios DHZ/RS
Admin. UNIX/AIX IBM/SP
Suporte Windows NT 4.0 PROCESSOR/RS
Administração Magnus DATASUL/SP
Qualidade Total Informática Cristiano Ottoni/MG
Doctor Micro Período 02/99
Atividades Desenvolvidas :
Consultoria para Implantação de Central Help Desk via serviço 0900
Implantação da Rede Local Windows NT 4
Implantação de Intranet IIS Windows NT
Implantação EXCHANGE SERVER 5.5 / Outlook 98
Implantação Rede Local em ambiente LINUX HEDHAT 5 – MARUMBI
Projeto da Estrutura de Telefonia / Rede local
Elaboração/Treinamento Scripts de Atendimento
Implantação da Politica de Qualidade/Gerenciamento da Rotina/Definição Metas da equipe
SENAC INFORMÁTICA Período: 03/98............
Atividades Desenvolvidas :
Suporte/Treinamento Ambiente Windows NT 4.0
Suporte Ambiente Unix AIX 4.1.4
Treinamento Ambiente Microinformática (OFFICE,INTERNET...)
Cia Cervejaria Brahma Período : 06/93 ATÉ 11/97
Atividades Desenvolvidas :
Coordenação do Suporte Regional
Suporte Ambiente Windows NT 4.0
Suporte Ambiente Unix/AIX 4.1.4 Plataforma RISC
Suporte BD Sybase 2.0 Sistemas Industriais
Suporte Pacote Magnus /Progresss 7.0
RGM Brasil Proc. Dados Período:09/91 ATÉ 05/93
Atividades Desenvolvidas :
Suporte Ambiente Operacional
Netware Plataforma INTEL
Suporte Sistemas Administrativos
Banco Sibisa Período : 08/89 ATÉ 09/91
Atividades Desenvolvidas:
Desenvolvimento Aplicações Clipper,Cobol
Nível Técnico
Bancos Relacionais
Progress 7.0
Sybase 2.0
Oracle 7.3/Power Objects2.0
MS - SQL Server 7
Ambientes
Windows NT 4.0
Unix AIX 4.1.4
Linux Hed Hat - Marumbi
Pacotes de Gestão(ERP)
Magnus
SAP/R3
Protocolos
ONNET TCP/IP
MS TCP/IP
IPX
Suites
MSOFFICE
COREL WORDPERFECT
LOTUS SMARTSUITE
Browsers
Explorer 4.0
Nestscape
Ferramentas CASE
IEW
Mosaico
Desenvolvimento
Visual Basic 5.0
Visual Objects
Clipper
HTML