Una calurosa mañana, en el día 4 del séptimo mes del año 1976 arribó Carmen Rosa Serrano Mercado a los brazos de la sociedad. El pueblo de Ponce en la isla de Puerto Rico vio aumentada su población gracias a un pequeño ser que pesó seis libras con trece onzas y veinte pulgadas de largo.
Sus padres Héctor L. Serrano Soto y Rosa de los Angeles Mercado Vega le llevaron a su nuevo hogar. La mayor de tres hermanos, criada en una familia extendida compuesta por: padre, madre, abuela y sus dos hermanos (Pedro y Nydia) tuvo una adolescencia sumamente tranquila dedicándose mayormente a los estudios.
Graduada con un Bachillerato en Trabajo Social y un grado menor en Educación Elemental. Durante el año de práctica asistió a una serie de actividades: