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Los nuevos sistemas de información deben proveer de claros identificadores de negocio, capaces de eliminar la intuición por procesos científicos de análisis. Indicadores de oportunidad o riesgo, así como clientes clave a contactar y sus razones, serán incluidos en los nuevos sistemas de información comerciales, dejando más tiempo para la acción y reduciendo el tiempo de análisis de los profesionales de ventas y soporte. |
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Los datos precisan ser elaborados para que, de forma
fácil y concreta, identifiquen las mayores oportunidades de gestión comercial, aquellas
que garanticen ambos, el negocio actual y el crecimiento hacia el futuro. Procesos
Críticos de Marketing diseñará, junto al equipo comercial, los sistemas de apoyo
más eficaces.