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LA EDUCACIÓN Y EL MARKETING INTEGRADOS COMO AGENTES DE CAMBIO ORGANIZACIONAL.
Reflexiones del Prof. José Sotelo Fariña, sobre la transformación de las organizaciones y empresas por medio de la educación y el marketing integrados.

Introducción

Educación  y marketing Marketing de la educación
Formación para la empresa Cursos fundamentales



Introducción

Cuando me inicié en el área apasionante del marketing, treinta años atrás, era como hablar de algo misterioso, muy sofisticado y que nadie sabía para qué servía.
Mi decisión fue dedicar menos tiempo a la electrónica para profundizar en el marketing integrándole con las ciencias de la educación orientando la tarea hacia la formación y cambio en las organizaciones y empresas. Como consecuencia de esa decisión y siendo fiel a mi vocación  y experiencia de planificador llegó el momento de hacer un post-grado universitario y elegí el estudio de la ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN.

Fue una decisión con la cual buscaba perfeccionarme en los procesos de transformación de las empresas y organizaciones, convencido que la educación es la gran herramienta de transformnación que requieren la organizaciones. Al fin y al cabo los sistemas educativos de cualquier país son las organizaciones más grandes que existen, superando, incluso a las fuerzas armadas y muchas multinacionales.

Mi estrategia para aprovechar la formación y experiencia como profesional de la educación, integrando esa experiencia con la administración y sumando a ello mi actuación empresarial me ha permitido el desarrollo de las técnicas de cambio que se exponen en este sitio y que son las utilizadas por mi equipo en los procesos de aumento de la eficiencia, eficacia y competitividad de las empresas.

 

EDUCACIÓN Y MARKETING

Un proceso continuado y permanente de transformación personal y empresarial.

Es el ser humano el responsable del logro de los cambios profundos

La transformación de las empresas no es posible con el sólo cambio de maquinaria o ajustes económico financieros o con las propuestas de re-ingeniería.
Siempre, en toda estrategia es el ser humano el responsable del logro de los cambios profundos de una empresa u organización. El cambio más profundo es el que aporta el personal que trabaja en la empresa. 
La ciencia del cambio de comportamiento de las personas es la ciencia de la educación. Logicamente, ella se nutre de los aportes de la sociología, en tanto estudia al ser humano en grupos, como de la sicología que procura explicar los modos por los cuales el individuo actúa como lo hace y no de otra manera.

La transformación de sí mismo como una constante

Es por ello que mi propuesta es el resultado de los aportes de la sicología, la sociología y la educación a los efectos de profundizar y acelerar los cambios dentro de las empresas. En éstas el personal es adulto y por lo tanto son de aplicación las metodologías de educación de adultos, adecuadas a la formación continuada y permanente que se requiere para tener plena vigencia en el mercado laboral. 
Quien no acepte la transformación de sí mismo como una constante, más tarde o más temprano quedará afuera del sistema laboral y del mercado de trabajo.

La educación física, los deportes y la recreación aportan las enseñanzas, tácticas y estrategias

    En cuanto a la competencia que todo individuo y empresa debe librar en el mercado de trabajo o la plaza para colocar sus productos o servicios, la educación física, los deportes y la recreación aportan las enseñanzas, tácticas y estrategias y permiten ponerlas en práctica diariamente. 
De estas disciplinas obtengo los conocimientos de aplicación en mis programas de reconversión competitiva..

Un proceso de educación de permanente renovación.

    Dificilmente pueda pasar varios años haciendo lo mismo y teniendo un éxito continuado. Hoy tenemos empresas que están totalmente fundidas y  que no aceptan introducir  ningun tipo de cambio, ni en sus productos, ni en su maquinaria, ni en su personal y sus dueños dicen, muy alegres, como demostrando lo bien que manejan su empresa que han prescindido de los sueldos más altos

Lo que no dicen es que también han vendido las propiedades que tenían como resultado de una vida de trabajo y que mantenerse, en forma suicida, tratando de fabricar lo mismo que hicieron por 20 años les está costando la pérdida de todo su patrimonio y bienestar. Pero no cambian. En realidad, van a cambiar para peor su condición social, su posición económica, su nivel de vida en general, etc. 

Este es el ejemplo de personas que por años no se han informado de lo que pasa en el mundo, ni siquiera en su país y que no han sostenido un proceso de educación de permanente renovación.

Estrategia de movilización de las energías

    La experiencia de movilizar y transformar diversas organizaciones me ha permitido identificar puntos débiles comunes a todas ellas, sin importar el tamaño y la finalidad de lucro o no de las mismas.Entre otras posiciones ejecutivas fuí Director General de una organización con más de un millar de personas bajo mi responsabilidad y logré hacer cambios trascendentes, mediante una estrategia de movilización de las energías de un grupo de 40 personas.

Ese grupo irradió sus habilidades y entusiasmo a sus subordinados y logró transmitirlo a la sociedad a la cual sirve.

Hoy, a quince años de mi alejamiento, los ideas desarrolladas en esa organización se siguen aplicando, con las transformaciones que el avance del tiempo ha impuesto.

OPTI MARKETING©

El resultado de poner en marcha organizaciones casi inertes fue desarrollar una metodología de optimización de las empresas y organizaciones por medio del marketing, abreviadamente denominada: OPTI MARKETING©

Para conocer en profundidad más sobre OPTI MARKETING© haga click aquí.

MARKETING DE LA EDUCACION

Las instituciones educacionales suelen ser las organizaciones más resistentes al cambio y modernización.

Aceptaron la introducción de la enseñanza del idioma inglés como respuesta a la fuerte presión de los padres de los alumnos. Introdujeron las computadoras en la organización cuando la cantidad de PCs que había en las casas de los alumnos superaba la que había en los colegios. Para colmo no suelen ser vistas, ni por sus mismos propietarios, como una empresa.

Por lo tanto muchas de ellas dependen de fundaciones privadas, aportes de los Estados, colaboración de organizaciones religiosas del hemisferio norte, etc.

Como en todo caso de generalización, muchas veces injusto y molesto, están las excepciones y por lo tanto son muy pocas.

Marketing aplicado a la transformación de las organizaciones educacionales

La propuesta que hago a las instituciones educativas es la de introducir en su organización los criterios y estrategias del marketing aplicado a la transformación de las organizaciones educacionales, para lograr más altos rendimientos, mejorar su posicionamiento en el mercado de la venta de servicios educativos, con el resultado de tener una mayor demanda de inscriptos gracias a una mejor oferta de servicios.

La diferenciación de mi servicio está basada en el profundo conocimiento del campo de la educación, la titulación académica de post-grado en Administración de la Educación, obtenida en una de las más prestigiosas universidades de América y que requiere para aspirar a su ingreso tener un record académico sobresaliente.

De ella me gradué con 4.9 puntos en 5.0 y una tesis propuesta magna com laude.

Súmese a ello mi actuación en misiones para las NU, PNUD, OEA, UNESCO y otras organizaciones y tendrá mi perfil profesional.

A dicho perfil le agrego que siempre actúe en el terreno de los negocios y ventas, desde la electrónica a los seguros y hoy en día sigo atendiendo mi oficina de Representaciones Comerciales en Comercio Exterior y Desarrollo de Proyectos.

Si Ud. es propietario, director o gerente de una institución educacional que desea mejorar se gestión está invitado a ponerse en contacto conmigo, sin compromiso de su parte, para estudiar cual podría ser la contribución de mi equipo a su organización. Escriba a sotelo@iespana.es

 

FORMACION PARA LA EMPRESA

"¿Para que quiero formar al personal de mi empresa?,
Si en cuanto aprendan algo se van a otro lado. Sería tirar la plata al río."
(Estas fueron palabras de un empresario que, por supuesto ya no está más en el mercado)

En una empresa en la cual el propietario piensa así, lo mejor que puede hacer un empleado es irse a otro lado.

Esa empresa no tiene ni presente ni futuro.

En reuniones de formación y en conferencias esos empresarios suelen preguntar cómo se hace para motivar al personal y concluyen que la única forma conocida es dándole palos en el lomo.

De nada valen las inversiones en maquinaria o en locales si el trato del personal está orientado hacia la esclavitud y además le piden lealtad, etc.

El primer paso para el desarrollo competitivo de una empresa pasa obligatoriamente por la capacitación del personal de la misma.

Esto ha sido demostrado hasta el cansancio en los planes de reformulación de la educación en diversos países.

Se comienza por hacer nuevos programas de enseñanza pero se mantiene la misma administración, los mismos procedimientos anteriores y el personal docente no participa de la reforma, ni es preparado para el cambio.

Por consiguiente los programas fracasan y la reforma fracasa.

Estaba condenada al fracaso desde su inicio.

No se tuvo en en cuenta a los actores que llevaran la reforma a los alumnos ni al subsistema administrativo que la sustentará.

...la zanahoria delante de la cabeza del burro...

En una empresa que no prepara adecuadamente al personal no le servirá ninguna máquina ni ningún sistema de incentivo que se pueda inventar.

Para mal de males los sistemas de incentivos suelen ser pensados por los mismos empresarios con criterios improvisados y considerando solamente el modelo de la zanahoria delante de la cabeza del burro.

Mi propuesta de formación en la empresa está dirigida a empresarios inteligentes, que han decidido aprovechar nuestra especialización en Marketing y Educación como instrumentos poderosos de transformación de la empresa.

En mi organización dispongo de programas regulares de formación, en base a cursos que han demostrado su poder de cambio de comportamientos del personal, ya sea empresario u obrero, así como la oferta de diseño, implementación y desarrollo de programas de capacitación especialmente preparados para cada situación en particular.

Se pueden diseñar cursos de especialización y entrenamiento de personal en cualquier área de conocimiento por cuanto la especialidad tecnológica suele estar en poder de personal de la propia empresa pero, que carece de formación docente como para planificar, organizar, ejecutar y evaluar un programa de capacitación (Educación empresarial) dentro de la empresa.

Puede tratarse de capacitar personal en el manejo de nuevos materiales y/o maquinaria, o en la introducción en la empresa de nuevos criterios de calidad, etc. 

Mi tarea y la de mis colaboradores consistirá en diseñar el plan de trabajo, las mejores estrategias de selección de medios de presentación (Paneles, diapositivas, uso de PCs y presentación con medios digitales, etc.) y preparar al especialista que va a desarrollar la capacitación en forma de facilitarle el desarrollo de su nueva tarea de instructor.

 

CURSOS FUNDAMENTALES

Los cursos que ofrecemos están clasificados en tres grandes modalidades:

  1. Cursos abiertos a toda persona interesada en hacerlos.
     

  2. Cursos restringidos al personal de una empresa u organización que los contrate exclusivamente para su personal. Son conocidos como cursos o formación in company.
     

  3. Cursos organizados para un grupo de personas que, sin pertenecer a ninguna empresa u organización en particular, se reúnen para contratar un curso.

    Es lo que podríamos llamar grupos de afinidad. Ud. puede ser el organizador de este tipo de cursos y de esa forma obtener beneficios económicos. Escríbanos a Correo

Los siguientes cursos pueden a ser realizados en cualquiera de las modalidades mencionadas:

*Análisis Transaccional Empresarial©.

*Análisis de Perfiles de Comportamiento Organizacional©

*Administración por Objetivos en las Empresas©

Solicite información sobre nuestras actividades de formación mediante un correo electrónico incluyendo su nombre, apellido y cargo, empresa, ciudad y  país, escribiendo a:  Correo


Prof. José Sotelo Fariña, Mgr. Admón. Ed. (Universidad del Valle, Cali, Colombia/OEA(PREDE)
URUGUAY, Montevideo. 
Tel: (5982) 487 3844 486 1477
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