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此網頁由一位香港大學專業進修學院 (HKU SPACE) 碩士課程學生,為畢業論文針對Starbucks作一項市場調查所編寫.

懇請曾惠顧過Starbucks的顧客,獻出約三分鐘時間填上以下問卷.

以下列舉多項影響決定光顧Starbucks的原因,請依照您心目中的重要程度,分別加以評分。 請圈出適當數值﹐0為最低,10為最高.

    0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A 咖啡品質
B 糕點
C 座位
D 所播放音樂
E 與友人交談環境
F 服務態度
G 自在
H 禁煙
I 價格
J 店鋪位置
K 地點格調
L 其他在場顧客
M 口碑
N 品牌
O 外資公司
P 格調高尚
Q 優越感
R 富西方色彩的裝潢
S 享受西方悠閒生活方式

 

二)請於以上各項選出影響力最大的﹐及 排列出第二至第五大重要次序。

1) 2) 3) 4) 5)

三) 請簡單解釋於答題二各項為何如此重要。

1)
2)
3)
4)
5)

四) 請列出其他令您光顧Starbucks 的原因及作出簡單解釋。

1)
2)
3)
4)
5)

問卷完畢﹐謝謝。

姓名﹕ 電郵﹕