至叻精明眼對皇牌惠康價
以前當我們購買日常用品時,都會選擇到街市、雜貨店購買。隨著零售業模式改變,出現了多元化零售的超級市場,近年來更改變成超級廣場,能夠提供熟食食品、即場飲食的功能。
除了以商品多元化作賣點外,更加以商品價錢便宜作賣點,因此市場佔有率最大的兩間超級市場 ─ 百佳及惠康,均以最便宜為口號。百佳稱每日均有專員到區內有同樣貨品的店舖作價格比較,然後將百佳的同一貨品的價格調至全區最便宜,該行動稱為至叻精明眼;惠康方面,亦稱有專人於區內格價,將惠康貨品價格調至全區最低,該行動稱為皇牌惠康價。
基本上貨品的價格下降對消費者而言是一件好事,他們對其他消費品的機會成本減低,並且有足夠能力滿足更高層次的滿足感。消費者以較低價格滿足慾望,而超級市場又能增加零售額,究竟在這場戰爭中,誰是大嬴家呢?
據本人於超級市場調查發現,他們減價的貨品大致可分為兩類,我假設為高幅度減價貨品及低幅度減價貨品。高幅度減價貨品是指一些貨品減價幅度大,約由十個百分比至五十個百分比;低幅度減價貨品是指一些貨品減價幅度細,約由一個百分比至十個百分比。而減價貨品有:雪糕、牛奶、米、油、飲品類等等,為什麼各樣貨品的減價幅度各有不同呢?
我認為超級市場對貨品的減價視乎該貨品在市場上的價格需求彈性。價格需求彈性(Price Elasticity of Demand)是量度需求量的變化對價格變化的敏感性,計算公式如下:
Ed = %
△ in Qd / % △ in P而價格需求彈性分為五類,需求高彈性、需求低彈性、單一需求彈性、完全低彈性及完全彈性。需求高彈性是指當貨品價格改變很少,貨品的需求量因而產生的改變很大,Ed是會大於一;需求低彈性是指當貨品價格改變很大,貨品的需求量所產生的改變很少,Ed是會少於一;單一需求彈性是指貨品價格的改變,相等於需求量的改變,Ed是等於一;完全低彈性是指無論價格改變幅度大小,對需求量沒有任何改變,Ed是等於零;完全彈性是指價格有很小的改變,也會令需求量有非常大幅度的改變,Ed是無限大。
那超級市場如何能夠賺取最多的利潤呢?超級市場只要根據價格需要彈性作參考,在需求高彈性的貨品減價幅度大,需求量的增加大於減價後的虧損,就如雪糕、牛奶等產品,價格大幅下降使消費者對該貨品更大幅度增加消費;而在需求低彈性的貨品不減價或加價,需求量的減少少於加價的利潤,如有些必需品 ─ 米、油,在以上的兩種方法下,加上廣告對他們減價的標榜,使超級市場成為零售業的大嬴家。